Usuarios de la Ribera de Chapala reportaron fallas continuas en los servicios de telefonía, internet y televisión del proveedor de servicios por cable.
Diversos usuarios reportan que la fallas se registrán en poblaciones como Chapala, Riberas, Ajijic, entre otras.
De acuerdo con los usuarios, sólo se pueden comunicar con el servicio al cliente a través del call center vía celular o acudir a las oficinas de dicha empresa, quienes solo argumentan que un técnico pasara por su domicilio.
“Otras ve sin servicio telefonico, sin internet. Falla , Falla, falla que barbaros. Alguna otra empresa que recomienden para la zona de Chapala, Jalisco. No es posible que una empresa con tantos recursos no tenga control de calidad“, escribió un usario en sus redes sociales.
“No hay internet y señal de TV @Profeco Debe haber compensación por falla en el servicio”, publicó otor usuario molesto.
Cabe mencionar, que los usuarios ha reportado que las fallas son continuas, cuando reportan pasan y reparan el problema, pero la calidad de lso servicios en telecomunicaciones es mala.
En algunas zonas reportan fallas intermitentes del servicio de internet, mientras que en otras la señal de televisión se pierde, igualmente la telefonía.
